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SAP Hybris le permite a las empresas transformar la manera en la que interactúan con los clientes, innovando y simplificando procesos. En el área de ventas ayuda a los equipos a gestionar oportunidades, realizar tareas claves para captación de clientes y evaluar el rendimiento de las ventas.

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SAP Hybris: todo lo que puede hacer por su empresa

Transformación de su negocio

Al ser un negocio centrado en los datos y en cliente podrá impulsar nuevas estrategias.

Administración de leads

Obtenga una visión de su cliente potencial desde la prospección hasta la conversión, realizando una correcta administración de los contactos (leads).

Experiencias omnicanal

Ofrecer a los clientes experiencias únicas y diferentes, con enfoque omnicanal, es decir adaptándose a cualquier tipo de medio de contacto y poniendo a disposición del cliente el medio que prefiera.

Analítica de ventas

Herramienta para realizar reportes y dashboards durante todo el ciclo de venta.

Relaciones perdurables

A través de la focalización de recursos se busca dedicar más tiempo a los clientes.

Colaboración

Al trabajar de forma colaborativa donde los equipos de ventas aportan, se obtiene mayor productividad y equipos integrados, que trabajan por una meta común.

Proactividad

Las soluciones flexibles y escalables permiten reaccionar a los cambios del mercado de forma proactiva.

Movilidad

Acceso a información clave de la empresa desde cualquier lugar o dispositivo, aún sin tener conexión a internet. Esto tiene un gran impacto en la optimización y control de las fuerzas de tarea en las calles, es decir vendedores, técnicos, agentes de cobranza, etc.

Administración del pipeline de oportunidades

A través de la análisis de oportunidades, funnel de marketing y ventas, la tasa de conversión aumenta.

Mejores procesos

Se armonizan las soluciones de marketing, facturación, ventas y servicios.

Inteligencia incorporada

Obtenga indicadores de desempeño para priorizar y desarrollar mejores estrategias.

Manejo de cuentas

Información relevante, cuentas, actividades, conversaciones, etc. administradas desde un solo lugar.

SAP Hybris está diseñado para complementar la infraestructura informática existente y armonizar el entorno de la solución. Ha ayudado a organizaciones líderes en el mundo a transformarse y responder a los cambios constantes en el mercado y satisfacer las expectativas del cliente, brindando experiencias excepcionales, sumando nuevos canales, evolucionando en los modelos de negocio e ingresando a nuevos mercados.

 

Con un enfoque integral hacia la interacción con los clientes y el comercio, SAP Hybris es una oportunidad para optimizar la experiencia de sus clientes y transformar su negocio.

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